1 апреля 2013 года, в ходе проведения «Горячей линии» по вопросам деятельности Орловского УФАС России по контролю и надзору в сфере естественных монополий и рекламы в Управление поступило большое количество звонков по вопросам правоприменения поднадзорного антимонопольным органам законодательства. Кроме физических лиц на «Горячую линию» обращались представители хозяйствующих субъектов и индивидуальных предпринимателей с конкретными вопросами по проблемам технического присоединения энергопринимающих устройств, железнодорожных пассажирских перевозок, порядка ценообразования на услуги энергоснабжающих организаций, а также по вопросам соответствия распространяемой на территории г. Орла рекламы требованиям законодательства Российской Федерации о рекламе.