ФАС России направила в адрес ПАО «МТС» разъяснение о недопустимости ухудшения положения потребителей

Орловское УФАС России информирует, что 23 января 2018 года ФАС России направила в адрес
ПАО «МТС» разъяснение о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и
отсутствии для этого экономических оснований.

В настоящее время в ФАС России поступает значительное количество обращений граждан о
существенном ухудшении ПАО «МТС» условий потребления услуг связи в поездках по России,
в том числе на территории Республики Крым. В частности, продолжает распространяться
требование о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение зоны действия
пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных планах, которые
ранее такой платы даже не предусматривали.

Напомним, ранее Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения в адрес
операторов связи об устранении экономически, технологически необоснованной разницы
в тарифах при выезде абонентов за пределы «домашнего» региона.

ФАС России потребовала, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили
необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в
поездках. При этом устранение такой разницы в тарифах не должно привести к ухудшению
положения абонентов.

«По нашему мнению, совершенно недопустимо в ходе реализации предупреждения ФАС России
повышать тарифы или вводить дополнительные платы при выезде за пределы домашнего региона.
До 31 января 2018 года мы ожидаем от компании полноценный отчет о выполнении предупреждения.

В противном случае ФАС России намерена возбудить дело о нарушении антимонопольного
законодательства согласно Закону о защите конкуренции», — подчеркнула начальник
Управления регулирования связи и информационных технологий ФАС России Елена Заева